Часто задаваемые вопросы

• Как до нас добраться

   г. Киев, просп. Академика Палладина 32б

  

  

• Способы оплаты

  • Перевод на карту - счет ПриватБанка Visa / Mastercard
  • Наличными при самовывозе г. Киев, просп. Академика Палладина 32б
  • Безналичный расчет с НДС 
  • Безналичный расчет без НДС

• Сколько стоит диагностика

  Стоимость диагностики 1 устройства 450 грн. Диагностика оплачивается при передаче устройства в ремонт.

  При дальнейшем выполнении ремонта в сервисном центре диагностика включена в стоимость ремонта.

   

• В какие сроки выполняются работы по заправке и восстановлению картриджей?

  В Сервисном Центре заправка вашего картриджа занимает около 10 -15 минут, восстановление 15-25 минут

   

• Можно ли прошить принтер самостоятельно?

  Сейчас на просторах интернета можно встретить массу информации как перепрошить принтер самостоятельно. Клиенту предлагается купить прошивки, а иногда и скачать прошивку
  бесплатно, и ринуться в бой за борьбу дешевой заправки. При всей привлекательности такого
  метода прошивки мы рекомендуем обратить внимание на:

  - любое ваше неправильное действие может навредить аппарату, до полного сгорания аппарата ;

  - необходимо быть уверенным в  прошивках, которые покупаете. Все мы знаем народную
    мудрость: бесплатный сыр бывает в мышеловке.

  
   Вы хорошо делаете свою работу, а мы свою.  Обратитесь к нам, и вы выполним свою работу качественно!

• Что такое восстановление лазерного картриджа?

    Восстановление картриджа (ремонт с заменой деталей) необходим после 3-5 циклов работы картриджа, поскольку внутренние детали со временем изнашиваются, что приводит к ухудшению качества печати.

    Для восстановления картриджа понадобятся такие расходные материалы: фотобарабан, ракель очистки, вал первичного заряда, магнитный вал с уплотнительным лезвием, втулки магнитного вала,  тонер.

  Процесс восстановления картриджей включает в себя:

  ― первичное тестирование;

  ― полную разборку картриджа и очистку от остатков тонера;

  ― замену деталей (фотобарабан, ракель очистки, вал первичного заряда, магнитный вал с уплотнительным лезвием, втулки магнитного вала,  тонер);

  ― заправку картриджа высококачественным тонером;

  ―  контроль качества.

• Что такое чип? Зачем его менять?

  Заправка картриджей для лазерных принтеров специально затруднена производителем специальной защитой, представляющей собой чипы (микросхемы), содержащие уникальный код.  Данная технология используется для борьбы с заправкой картриджей и повторным использованием расходных материалов, в случае обнаружения этого система нарушает связь между картриджем и печатающим устройством. Во избежание подобного сбоя, заправка монохромных и цветных картриджей сопровождается заменой чипа, или перепрошивкой принтера, МФУ,  что обеспечивает нормальную работу картриджа после заправки.

• Можно ли самостоятельно заправить картридж?

  Конечно НЕТ !

  Заправка лазерных картриджей — это достаточно сложный процесс, требующий специальной подготовки, инструментов, расходных материалов и оборудования. Поэтому мы не рекомендуем делать это самостоятельно из-за возможных поломок картриджа или отдельных его частей, влекущих за собой его дорогостоящий ремонт.

• Как узнать, сколько заправок прошел картридж?

    При заправке и восстановлении в нашем сервисе на каждый лазерный картридж клеится наклейка с указанием даты заправки (восстановления). Это позволяет отслеживать историю каждого картриджа и давать гарантию на свою работу.

• Сколько раз можно заправлять или восстанавливать лазерный картридж?

    Лазерный картридж можно заправлять и восстанавливать много раз, пока сам корпус не износится.

• Что такое прошивка принтера? Зачем она нужна?

   Для заправки лазерных принтеров Samsung, Xerox, HP принтер нужно 1 раз прошить. Оперативное и надежное выполнение прошивок в нашем сервисном центре ― это Гарантия качества !

  Для чего нужна прошивка принтеров?  

    В поcледнее время на рынке офисной техники появляются новые принтера HP, Samsung, Хеrox с чипами нового поколения, которые защищают аппараты от заправки картриджей. При заправке таких картриджей требуется замена чипа.

     Но, к сожалению, подобных чипов в продаже пока нет или они очень дорогие. Поэтому мы смогли решить эту проблему и предлагаем услугу по перепрошивке самого аппарата. Таким образом стало возможным заправить картридж без замены чипа.

   Что такое прошивка  принтера?

   Прошивка принтера ― это обновление версии программного обеспечения, сброс- обнуление счетчика принтера.

  Прошивка делается один раз и не влияет на работу аппарата. В дальнейшем картриджи таких принтеров без проблем заправляются.

  Прошивка принтера в нашем сервисе это:

  ·         Большой ассортимент прошивок на все аппараты.

  ·         Прошивка готовится строго индивидуально под каждый аппарат.

  ·         Восстанавливаем "мертвые" аппараты после неудачной прошивки. Необходимо обратиться к менеджеру  для уточнения возможности восстановления принтера.

  ·        Гарантируем 100% работоспособность Вашего аппарата после прошивки.

   

• Что такое заправка картриджа?

  Заправка лазерных картриджей — это достаточно сложный процесс, требующий специальной подготовки, инструментов, расходных материалов и оборудования. Поэтому мы не рекомендуем делать это самостоятельно из-за возможных поломок картриджа или отдельных его частей, влекущих за собой его дорогостоящий ремонт.

    Лазерные картриджи можно заправлять 3-4 раза, после чего изнашиваются и приходят в негодность внутренние детали. Качество печати картриджа значительно снижается. Далее такой картридж нужно восстанавливать. Меняем ракель, фотобарабан, магнитный вал, вал первичного заряда и дозирующее лезвие.

  Процесс заправки включает в себя:

  ● первичное тестирование картриджей;

  ● полную разборку картриджа и очистку от остатков тонера;

  ● заправку картриджа высококачественным тонером;

  ● тестирование заправленного картриджа.