Поширені питання

• Як до нас дістатися

  м. Київ, просп. Академіка Палладіна 32б

  

  

• Способи оплати

  • Переказ на карту - рахунок Visa / Mastercard
  • Готівкою при самовивозі м. Київ, просп. Академіка Палладіна 32б
  • Безготівковий розрахунок з ПДВ
  • Безготівковий розрахунок без ПДВ

   

• Скільки коштує діагностика

  Вартість діагностики 1-го пристрою 450 грн. Діагностика сплачується при передачі пристрою в ремонт.

  При подальшому виконанні ремонту в сервісному центрі, діагностика включена у вартість ремонту.

   

• В які терміни виконуються роботи по заправці та відновленню картриджів?

  В Сервісному Центрі заправка вашого картриджа займає близько 10 - 15 хвилин, відновлення 15-25 хвилин

• Можно ли прошить принтер самостоятельно?

  Зараз на просторах інтернету можна зустріти багато інформації як перепрошити принтер самостійно. Клієнту пропонується купити прошивки, а іноді й завантажити прошивку безкоштовно, і кинутися у бій за боротьбу дешевої заправки. При всій привабливості такого методу прошивки ми рекомендуємо звернути увагу на:

  - будь-яка ваша неправильна дія може нашкодити апарату, аж до повного згорання апарату;

  - необхідно бути впевненим у прошивках, які купуєте. Усі ми знаємо народну
  мудрість: безкоштовний сир буває в мишоловці.

  
   Ви добре робите свою роботу, а ми свою. Зверніться до нас і ви виконаємо свою роботу якісно!

• Що таке відновлення лазерного картриджа?

  Відновлення картриджа (ремонт із заміною деталей) необхідний після 3-5 циклів роботи картриджа, оскільки внутрішні деталі з часом зношуються, що призводить до погіршення якості друку.

  Для відновлення картриджа знадобляться такі витратні матеріали: фотобарабан, ракель очищення, вал первинного заряду, магнітний вал з ущільнюючим лезом, втулки магнітного валу, тонер.

  Процес відновлення картриджів включає:

  ― первинне тестування;

  ― повне розбирання картриджа та очищення від залишків тонера;

  ― заміну деталей (фотобарабан, ракель очищення, вал первинного заряду, магнітний вал з ущільнювальним лезом, втулки магнітного валу, тонер);

  ― заправлення картриджа високоякісним тонером;

  -  контроль якості.

• Що таке чіп? Навіщо його міняти?

  Заправка картриджів для лазерних принтерів спеціально ускладнена виробником спеціальним захистом, що представляє собою чіпи (мікросхеми), що містять унікальний код. Дана технологія використовується для боротьби з заправкою картриджів та повторним використанням витратних матеріалів у разі виявлення цього система порушує зв'язок між картриджем та друкуючим пристроєм. Щоб уникнути подібного збою, заправка монохромних і кольорових картриджів супроводжується заміною чіпа, або перепрошиванням принтерів, МФУ, що забезпечує нормальну роботу після заправки картриджа.

• Чи можна самостійно заправити картридж?

  Звичайно НІ !

  Заправка лазерних картриджів — це досить складний процес, що вимагає спеціальної підготовки, інструментів, витратних матеріалів та обладнання. Тому ми не рекомендуємо робити це самостійно через можливі поломки картриджа або окремих його частин, що тягнуть за собою його дорогий ремонт.

• Як дізнатися, скільки заправок пройшов картридж?

  При заправці і відновленні в нашому сервісі, на кожен лазерний картридж клеїться наклейка з вказівкою дати заправки (відновлення). Це дозволяє відстежувати історію кожного картриджа і давати гарантії на свою роботу.

• Скільки разів можна заправляти або відновлювати лазерний картридж?

  Лазерний картридж можна заправляти і відновлювати багато разів, поки сам корпус не зноситься.

• Що таке прошивка принтера? Навіщо вона потрібна?

  Для заправки лазерних принтерів Samsung, Xerox, HP принтер потрібно 1 раз прошити. Оперативне і надійне виконання прошивок в нашому сервісному центрі ― це Гарантія якості !

  Для чого потрібна прошивка принтерів?  

  Останнім часом на ринку офісної техніки з'являються нові принтера HP, Samsung, Хегох з чіпами нового покоління, які захищають апарати від заправки картриджів. При заправці таких картриджів потрібна заміна чіпа.

     Але, на жаль, подібних чіпів у продажу поки що немає або вони дуже дорогі. Тому ми змогли вирішити цю проблему та пропонуємо послугу з перепрошивки самого апарату. Таким чином стало можливим заправити картридж без заміни чіпа.

  Що таке прошивка принтера?

  Прошивка принтера ― це оновлення версії програмного забезпечення, скидання обнулення лічильника принтера.

  Прошивка робиться один раз і не впливає на роботу апарату. Надалі картриджі таких принтерів без проблем заправляються.

  Прошивка принтера в нашому сервісі:

  ·      Великий асортимент прошивок на всі апарати.

  ·      Прошивка готується суворо індивідуально під кожен апарат.

  ·      Відновлюємо "мертві" апарати після невдалої прошивки. Необхідно звернутися до менеджера  для уточнення можливості відновлення принтера.

  ·      Гарантуємо 100% працездатність Вашого апарату після прошивки.

   

• Що таке заправка картриджа?

  Заправка лазерних картриджів — це досить складний процес, що вимагає спеціальної підготовки, інструментів, витратних матеріалів та обладнання. Тому ми не рекомендуємо робити це самостійно з-за можливих поломок картриджа або окремих його частин, тягнуть за собою його дорогий ремонт.

  Лазерні картриджі можна заправляти 3-4 рази, після чого зношуються і приходять в непридатність внутрішні деталі. Якість друку картриджа значно знижується. Далі такий картридж потрібно відновлювати. Міняємо ракель, фотобарабан, магнітний вал, вал первинного заряду і дозуюче лезо.

  Процес заправки включає в себе:

  ● первинне тестування картриджів;

  ● повне розбирання та очищення картриджа від залишків тонера;

  ● заправку картриджа високоякісним тонером;

  ● тестування заправленого картриджа.